Dostava

Poslednje ažuriranje: 8. septembar 2026.

Ova Politika isporuke odnosi se na digitalno izdanje knjige Tradicionalni Recepti Domaće Srpske Kuhinje koje se prodaje putem veb sajta tradicionalnirecepti.rs.

Prodavac i izdavač je Miodrag Ilić, Omladinskih brigada 83, Novi Beograd, Srbija. Za sva pitanja u vezi sa isporukom ili preuzimanjem digitalnog proizvoda možete nas kontaktirati na knjiga@tradicionalnirecepti.rs.

Digitalna isporuka

Proizvod koji se prodaje putem ovog sajta predstavlja digitalnu knjigu u PDF formatu.

Ne prodaje se fizička knjiga i ne vrši se dostava poštom, kurirskom službom ili na drugi fizički način.

Digitalni proizvod se isporučuje elektronskim putem nakon uspešno završenog plaćanja.

Način isporuke

Nakon uspešne kupovine kupcu se omogućava pristup digitalnom izdanju putem linka za preuzimanje.

Link za preuzimanje može biti prikazan na stranici potvrde nakon završene kupovine i dostavljen putem emaila na adresu koju je kupac uneo prilikom kupovine.

Kupac je odgovoran za unos tačne i funkcionalne email adrese.

Vreme isporuke

Digitalni proizvod je predviđen za isporuku odmah nakon uspešno evidentiranog plaćanja.

U većini slučajeva pristup je omogućen automatski neposredno nakon završetka kupovine.

Povremeno može doći do kratkog kašnjenja zbog obrade plaćanja, bezbednosne provere transakcije, tehničkog problema, rada PayPal sistema, Shopify platforme, email provajdera ili drugog sistema koji učestvuje u obradi kupovine i elektronskoj isporuci.

Takvo privremeno kašnjenje ne predstavlja neisporuku ako kupcu nakon završetka obrade ili otklanjanja tehničkog problema bude omogućen pristup uredno plaćenom proizvodu.

Ako link za preuzimanje ne stigne

Ako nakon uspešne kupovine ne dobijete email sa linkom za preuzimanje, prvo proverite spam, junk, promotions i druge odgovarajuće foldere u svom email nalogu.

Ako link i dalje nije dostupan, kontaktirajte nas na knjiga@tradicionalnirecepti.rs i navedite ime, email adresu korišćenu prilikom kupovine i, ako je dostupan, broj porudžbine ili podatak koji omogućava identifikaciju transakcije.

Nakon provere uspešne kupovine ponovo ćemo omogućiti pristup ili dostaviti novi link za preuzimanje.

Pogrešno uneta email adresa

Kupac je odgovoran za tačnost email adrese koju unese prilikom kupovine.

Ako je prilikom kupovine uneta pogrešna email adresa, potrebno je da nas kontaktirate na knjiga@tradicionalnirecepti.rs.

Pre ponovnog slanja proizvoda možemo zatražiti podatke potrebne da potvrdimo da je zahtev povezan sa stvarno izvršenom kupovinom.

Problemi sa preuzimanjem

Ako link postoji, ali preuzimanje ne uspe zbog tehničkog problema, kontaktirajte nas na knjiga@tradicionalnirecepti.rs.

Kada je kupovina uredno evidentirana, nastojaćemo da ponovo omogućimo pristup proizvodu ili dostavimo odgovarajuće rešenje za preuzimanje.

Problem sa jednim linkom, email porukom ili uređajem kupca ne predstavlja automatski osnov za povraćaj novca ako se kupcu može ponovo omogućiti pristup uredno plaćenom digitalnom proizvodu.

Tehnički zahtevi

Digitalno izdanje se isporučuje u standardnom PDF formatu.

Za preuzimanje i korišćenje proizvoda potreban je uređaj sa pristupom internetu, dovoljno slobodnog prostora za čuvanje dokumenta i program ili aplikacija koja podržava otvaranje PDF datoteka.

Kupac je odgovoran za kompatibilnost sopstvenog uređaja, internet veze, operativnog sistema i programa sa standardnim PDF formatom.

Čuvanje preuzetog proizvoda

Nakon uspešnog preuzimanja kupac je odgovoran za čuvanje svoje kopije digitalnog proizvoda.

Preporučujemo da dokument sačuvate na sigurnom uređaju ili napravite ličnu rezervnu kopiju za sopstvenu upotrebu.

Ponovno omogućavanje pristupa nakon dužeg vremenskog perioda nije garantovano ako kupac nije sačuvao svoju kopiju, osim kada obavezujući propisi zahtevaju drugačije.

Međunarodna isporuka

Pošto se proizvod isporučuje elektronskim putem, nema fizičkih troškova dostave, poštarine, carine ili transporta.

Digitalni proizvod može se kupiti iz država i teritorija u kojima je moguće uspešno izvršiti odgovarajuće PayPal plaćanje i u kojima prodaja ili korišćenje proizvoda nije ograničeno primenljivim propisima.

Vreme dostupnosti proizvoda može zavisiti od uspešne obrade međunarodne transakcije od strane PayPal sistema ili drugog pružaoca platnih usluga.

Kada se isporuka smatra izvršenom

Elektronska isporuka smatra se izvršenom kada je kupcu stavljen na raspolaganje digitalni sadržaj ili sredstvo koje omogućava pristup i preuzimanje kupljenog digitalnog proizvoda.

Ako kupac iz tehničkih razloga ne uspe da preuzme proizvod iz prvog pokušaja, Prodavac će nakon odgovarajuće provere kupovine nastojati da ponovo omogući pristup.

Povraćaj sredstava

Pravila o povraćaju sredstava uređena su posebnom Politikom povraćaja objavljenom na ovom sajtu.

Nakon što je digitalno izdanje uredno isporučeno i preuzeto, povraćaj novca zbog promene mišljenja, nezadovoljstva sadržajem, pogrešnog očekivanja ili odluke kupca da proizvod više ne želi nije moguć, u meri dozvoljenoj primenljivim propisima.

Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa elektronskom isporukom, preuzimanjem ili tehničkim problemom kontaktirajte:

Miodrag Ilić
Omladinskih brigada 83
Novi Beograd, Srbija
Email: knjiga@tradicionalnirecepti.rs

Na upite nastojimo da odgovorimo u roku od 2 radna dana.